Anbieter:

Michel Jahn (onbloom)
Leonhardstraße 20a, 90443 Nürnberg
E-Mail: linkless@onbloom.de

Linkless/Bewertungsaufsteller.com ist eine Marke von Michel Jahn (nachfolgend „Anbieter" oder „Linkless").

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung des Linkless Bewertungsaufstellers (Hardware) sowie die Nutzung der Linkless SaaS-Plattform (Software) zwischen dem Anbieter und Kunden — unabhängig davon, ob der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB) oder Verbraucher (§ 13 BGB) ist.

Vertragsschlüsse erfolgen über:

• die Website linkless.de oder bewertungsaufsteller.de (Online)
• autorisierte Vermittler vor Ort beim Kunden (Außergeschäftsraum gem. § 312b BGB)
• Kleinanzeigen-Plattformen und vergleichbare Direktvertriebskanäle

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters.

2.1 Starterpaket

Das Starterpaket umfasst:

• einen Linkless NFC/QR-Bewertungsaufsteller (Hardware) zur dauerhaften Nutzung
• Zugang zur Linkless SaaS-Plattform inklusive Reviewschild-Funktion

Das Reviewschild leitet Kunden des Endkunden je nach Bewertungstendenz gezielt weiter: Positive Bewertungen werden direkt auf das Google-Profil des Endkunden geleitet. Kritisches Feedback wird auf ein internes Formular umgeleitet, bevor es öffentlich wird.

2.2 Abonnement-Plattform

Die laufende Nutzung der Linkless-Plattform (Dashboard, Reviewschild, Analyse-Funktionen) setzt ein aktives Abonnement voraus. Ohne aktives Abo bleibt der Aufsteller inaktiv — der QR-Code / NFC-Chip leitet nicht weiter.

2.3 Verfügbarkeit und Betriebspflicht

Der Anbieter verpflichtet sich, die Linkless-Plattform für einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren ab dem individuellen Vertragsschluss des Kunden aktiv zu betreiben. Innerhalb dieser Frist wird der Dienst nicht einseitig eingestellt.

Nach Ablauf der 5-Jahres-Frist ist der Weiterbetrieb freiwillig. Der Anbieter wird eine Einstellung des Dienstes mindestens 3 Monate im Voraus ankündigen. Außerhalb der Betriebspflicht und nach Ablauf der Frist: Eine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) wird nicht garantiert. Wartungsarbeiten und technisch bedingte Ausfallzeiten sind möglich. Technischer Support erfolgt per E-Mail im Rahmen der üblichen Geschäftszeiten (Best Effort).

3.1 Online

Der Vertrag kommt durch Abschluss des Online-Bestellvorgangs auf linkless.de oder bewertungsaufsteller.de zustande. Eine Bestellbestätigung per E-Mail erfolgt, sofern technisch möglich.

3.2 Außergeschäftsraum und Direktvertrieb (Vermittler vor Ort / Kleinanzeigen)

Wird der Vertrag durch einen autorisierten Vermittler am Ort des Kunden oder über Kleinanzeigen geschlossen (Außergeschäftsraum gem. § 312b BGB), erhält der Kunde gleichzeitig mit Vertragsschluss eine Abschrift dieser AGB sowie die Widerrufsbelehrung in Textform (Papierausdruck oder E-Mail). Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass Verbrauchern bei Außergeschäftsraumverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zusteht.

3.3 Registrierung und Zugangsdaten

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Er ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten unter seinem Account.

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 % MwSt).

4.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt je nach Vertriebskanal:

• linkless.de (Online): per Stripe (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift)
• bewertungsaufsteller.com (Online): per Shopify Payments
• Vermittler vor Ort und Kleinanzeigen-Vertrieb: per SumUp (Tap to Pay)

Das Abonnement wird monatlich im Voraus per Stripe abgerechnet. Bei fehlgeschlagener Abbuchung ist der Anbieter berechtigt, den Account und die Weiterleitungsfunktion der QR-Codes bis zur Zahlung zu sperren. Der Vergütungsanspruch bleibt während der Sperrung bestehen.

Das Abonnement läuft monatlich und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern es nicht gekündigt wird. Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Vertragsmonats gekündigt werden — direkt im Dashboard oder per E-Mail an linkless@onbloom.de.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere bei Verstoß gegen § 8 (Nutzungspflichten) oder dauerhaftem Zahlungsverzug vor.

Die Hardware (Aufsteller) verbleibt nach Kündigung im Eigentum des Kunden. Mit Kündigung des Abonnements wird der QR-Code / NFC-Chip inaktiv.

Die Weiterleitung zu Google-Bewertungen setzt voraus, dass der Endkunde ein verifiziertes Google Business-Profil betreibt. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Verfügbarkeit, Richtlinienänderungen oder Einschränkungen der Google-Plattform.

Der Anbieter haftet nicht für Funktionseinschränkungen, die auf Änderungen der Google-API oder Google-Richtlinien zurückzuführen sind. Insbesondere haftet der Anbieter nicht, wenn Google seinen Bewertungsdienst ändert, einschränkt, einstellt oder Weiterleitungsaufrufe blockiert. In diesen Fällen besteht kein Recht auf Minderung oder Rückerstattung.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach Kanal über Stripe (stripe.com), Shopify Payments oder SumUp (sumup.com). Es gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Zahlungsanbieter.

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind im separaten Dokument „Widerrufsbelehrung Linkless" enthalten, das dem Kunden bei Vertragsschluss ausgehändigt wird. Die Widerrufsbelehrung ist auch online abrufbar unter: Widerrufsbelehrung.

Wichtiger Hinweis bei Außergeschäftsraumverträgen (Vermittler vor Ort / Kleinanzeigen): Bei Vertragsschluss durch einen Vermittler am Ort des Kunden beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist erst, wenn der Kunde die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten hat. Der Vermittler ist verpflichtet, die Widerrufsbelehrung unmittelbar bei Vertragsschluss zu übergeben.

Möchte der Kunde, dass mit der Nutzung der Plattform (SaaS-Anteil) sofort begonnen wird, muss er ausdrücklich zustimmen, dass das Widerrufsrecht für den SaaS-Anteil mit Beginn der Leistungserbringung erlischt (Erklärung gemäß § 356 Abs. 5 BGB — siehe Widerrufsbelehrung).

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Folgendes ist untersagt:

• Weiterleitung auf Phishing-Seiten, Malware, Betrugsangebote oder Spam
• Pornografische, gewaltverherrlichende oder extremistische Inhalte
• Inhalte, die Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) verletzen
• Manipulation oder Vortäuschung von Google-Bewertungen

Bei Verstoß ist der Anbieter berechtigt, den betroffenen Link sofort zu deaktivieren, den Account zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall nicht erstattet.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Jede weitergehende Haftung ist ausgeschlossen — insbesondere für Datenverlust, entgangenen Gewinn und Druckkosten (Flyer, Verpackungen, Werbematerialien), die durch eine Nichtverfügbarkeit des Dienstes nutzlos werden. Der Kunde ist verpflichtet, QR-Codes vor dem Druck zu testen.

Die verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB analog) ist ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für die Hardware (Aufsteller) uneingeschränkt.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß der Datenschutzerklärung (abrufbar unter linkless.de/datenschutz).

Soweit der Anbieter als Auftragsverarbeiter für den Kunden tätig wird (z.B. bei der Verarbeitung von Scan- und Bewertungsdaten), wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der im Dashboard bereitgestellt wird.

Anwendbares Recht: Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand: Für Unternehmer: Nürnberg. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht. An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen: Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist (mindestens 30 Tage) zu ändern. Verbraucher werden per E-Mail informiert und haben das Recht, dem zu widersprechen.